新華報業·新江蘇訊 今年以來，緊盯民生熱點、難點、堵點問題，徐州市泉山區永安街道建立和完善群眾訴求渠道，根據民生訴求積極開展協商議事活動，把協商送到現場，細化問題解決方案，促進民生突出問題有效協商解決。圍繞“小區電梯更換”“老舊小區下水管網疏堵”“文明養犬規范”等主題開展形式多樣的協商議事活動72場，解決基層治理難點、痛點、堵點問題67個，商出共識、議出實效，不斷擦亮民生底色，厚植“善治永安、幸福街道”根基。
破解難題，“協”手“排”眾憂
榮景盛苑小區上房較早，A2號樓2單元有30層，共有84戶居民。因電梯使用頻率高、早晚高峰期承載量大，且電梯使用至今已經15年，零部件老化導致電梯經常發生故障。今年以來，電梯故障愈發嚴重，存在嚴重的安全隱患，并且對高層居民的生活造成極大的不便，因樓層高，早晚上學、上班高峰期電梯難以滿足居民使用需求。
榮景社區邀請政協委員物業、業委會、維保公司、居民代表通過協商議事活動達成協商意見成果，居民自籌資金更換一部電梯，啟動維修基金維修另一部電梯。社區協助業主做好動員工作，經該單元三分之二以上業主簽字同意后提交申請，公開招標并經業主代表考察后確定更換的電梯公司，徹底解決居民電梯上下樓難題。
管網堵塞，“協”力“解”難題
永安街32號樓為散居老舊小區，長期沒有物業公司進行管理和維護，排水管網陳舊老化，沿街店鋪下方管道部分塌陷，淤泥堆積，排水不暢，化糞池堵塞外溢已嚴重影響到居民的正常生活。為切實改善居民居住環境，萬寧社區邀請街道相關科室、商鋪、技術人員、居民代表等共同開展老舊小區下水管網改造協商議事活動。
協商開始前，議事會成員對永安街32號樓下水管道情況進行了調查摸底并廣泛征求居民意見。經過協商討論，各方代表一致認為對永安街32號樓下水管道進行改造更新。目前項目工程正在推進中，改造工作包括店鋪地面開挖、鋪設新下水管道等，解決了商鋪與居民的大難題，看著水流通暢的下水管道，居民們臉上終于都露出了滿意的笑容，同時他們也對社區給予了高度評價與贊揚。
樹立規范，“協”同“出”新招
在網格員巡視錦繡湖畔小區過程中，了解到小區有不少居民養犬，不栓繩驚嚇到居民的事件時有發生，犬吠影響附近居民休息，狗狗隨地便溺，影響衛生環境……為了小區居民可以安全舒適活動，紡東社區召集物業、黨員、居民代表，共同協商相關事宜。協商議事代表通過實地查看、走訪調研等方式，深入了解居民需求，通過協商，綜合各方意見，建立文明養犬規范。
目前，小區志愿者化身文明養犬“宣傳員”，向養犬居民發放狗繩、嘴套、拾便器等；社區張貼《文明養犬從我做起》宣傳資料，普及依法養寵知識；社區利用“線上+線下”推送《文明養犬居民公約》，強化對不文明養犬行為的監管整治。讓文明養犬的觀念深入人心，在大家共同努力下營造良好的居住環境。

下一步，永安街道將繼續在深化政協有事好商量協商議事室的載體建設上下功夫，繼續在發揮政協委員主體作用上下功夫，繼續在創新工作方法上下功夫，努力在推進協商民主、助推社會管理創新、服務社會發展方面，更好地發揮好政協的獨特優勢和重要作用。

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